Privacidade e LGPD — Criadores.shop — Do criador para você

📋 Dados que coletamos

Conta: nome, e-mail, avatar (Google/Facebook) ou senha criptografada
Perfil: cidade, estado, país, telefone WhatsApp (opcional), bio
Anúncios: fotos, espécie, quantidade, preço, localização aproximada (±1 km)
Uso: visualizações, compartilhamentos, alertas salvos, avaliações
Técnicos: endereço IP, agente de usuário, cookies de sessão

🎯 Para que usamos seus dados

Exibir seus anúncios e conectar você a compradores
Enviar alertas de animais de seu interesse (push e e-mail)
Moderar conteúdo e garantir segurança da plataforma
Melhorar a experiência com dados agregados e anônimos
Cumprir obrigações legais

🤝 Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

Google/Facebook: autenticação (OAuth), conforme suas políticas
Anthropic (Claude): processamento de imagens e textos para moderação — sem retenção
Autoridades: somente quando exigido por lei

⚖️ Seus direitos (Art. 18 LGPD)

Acesso: solicitar quais dados temos sobre você
Correção: atualizar dados incorretos no seu perfil
Exclusão: solicitar a exclusão completa da sua conta e dados
Portabilidade: exportar seus dados em formato legível
Revogação: cancelar notificações a qualquer momento

🗑️ Exercer seus direitos

Você pode excluir sua conta e todos os seus dados diretamente pelo app:

Faça login para acessar as opções de exclusão.

Para outras solicitações, envie uma mensagem pelo formulário de suporte.

📅 Retenção e cookies

Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após exclusão, dados são anonimizados em até 30 dias. Usamos cookies essenciais de sessão e autenticação — sem cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.

📊 Como medimos o uso do site

Para entender o que funciona e o que atrapalha, medimos a navegação com uma ferramenta nossa, hospedada no nosso próprio servidor. Deixamos de usar serviços externos de análise e mapa de calor: nenhum dado de navegação sai daqui.

O que é registrado: quais telas foram abertas, quanto tempo você ficou nelas, até onde rolou a página, em que pontos tocou ou clicou, o que buscou, o tipo de aparelho e navegador, e o país/região aproximados.

O que NÃO é registrado: seu nome, e-mail, telefone, o conteúdo do que você digita em formulários, nem o seu endereço IP. A identificação é um código aleatório guardado em dois cookies nossos (rd_v, que dura 1 ano, e rd_s, que dura 30 minutos). Esse código não é ligado à sua identidade e não é compartilhado com ninguém.

Por quanto tempo: os registros individuais de navegação são apagados automaticamente em 30 dias. Depois disso permanecem apenas totais por dia, que não permitem identificar uma visita específica.

Se o seu navegador enviar o sinal “Não me rastreie” (Do Not Track ou Global Privacy Control), não medimos nada — a coleta nem chega a começar. Para apagar o código do seu navegador, basta limpar os cookies deste site.